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Legal

Eliminación de Datos de Usuario

Data Deletion Instructions — Cumplimiento con la política de desarrolladores de Meta

En Lia respetamos tu derecho a controlar tu información personal. A continuación te explicamos cómo eliminar por completo tus datos almacenados en nuestra plataforma y cómo revocar el acceso de la aplicación desde tu cuenta de Facebook o Instagram.

Opción 1 — Revocar el acceso desde Facebook

  1. Ve a la configuración de tu perfil de Facebook: Configuración y Privacidad → Aplicaciones y sitios web.
  2. Busca la aplicación "Lia" (también puede aparecer como "Lias") en la lista de aplicaciones conectadas.
  3. Haz clic en el botón "Eliminar" para revocar todos los permisos otorgados.

Opción 2 — Eliminación desde nuestra plataforma

Alternativamente, puedes hacer clic en el botón "Eliminar Cuenta" dentro de Lia, en tu panel de control. Esta acción ejecutará un borrado inmediato y definitivo de:

  • Tu URL y contexto de negocio
  • Tus palabras clave y artículos generados
  • Los tokens de acceso de Meta (Facebook e Instagram) y de cualquier otra integración
  • Tu perfil de usuario y registros asociados en nuestra base de datos

Confirmación y soporte

Si necesitas ayuda con el proceso o quieres confirmar que todos tus datos han sido eliminados, escríbenos a soporte@lia-seo.com y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Consulta también nuestra Política de Privacidad y nuestras Condiciones del Servicio.